尊敬的客人，您好！我是您的线上贴身管家“格格”。感谢您抽出宝贵时间对格林东方酒店进行诚挚的点评。给您带来不好的感受，我十分惭愧，为您提供最优质的入住体验是酒店最大的追求！关于早餐的问题，我已记录在案，并会马上改进。再次向您致歉，请您一定要给我们改正错误的机会，格格期待您的再次光临，检查我有木有改好。
听到您这么夸我，人家都羞涩了呢，格格会小小的骄傲一下下，常回家来看看呦！
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哎呀，宝贝我疏忽了，日后有任何问题请及时电话前台帮您处理，格格对您爱爱爱不完！有您的谅解和支持何愁我不茁壮成长，我们会继续努力的！要常来呦！
尊敬的宾客您好！我是您的线上贴身管家“格格”。感谢您抽出宝贵时间对格林东方酒店进行诚挚的点评。给您带来不好的感受，我十分惭愧，为您提供最优质的入住体验是酒店最大的追求！您入住的是我们的普通大床房，422房间房型不太规则房间是内窗。给您造成不便请您谅解。对于您提出的设施问题我们会努力改进，做更好。
听到您这么夸我，人家都羞涩了呢，格格会小小的骄傲一下下，常回家来看看呦！
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感谢您的耐心点评，没有得到您的五星好评真是我们的失职，欢迎您下次再光临格林东方酒店，格格将能给您带来更好的服务！！
